【重要退換貨須知 請詳讀】
依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期，鑑賞期屬考慮並非『試用期』，若商品如經拆封、或產品已產生污損（包含包裝及內容物）或經使用恕不接受退換。如有發生寄錯、缺件、瑕疵等狀況，請提供「完整錄影檔案」（需自外送包裝未拆封狀態開始拍攝，且可清楚辨識包裹外標收件資料）。影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等，如經過剪輯，則無法受理。
換貨限瑕疵商品或我方疏失寄送錯誤商品，請於收貨當下及拍照傳給官網客服，line客服做證明。
確認可退/換貨時，只能換訂購時同款商品。一張訂單僅提供一次免運費退/換貨服務，若需再退換貨請自行承擔商品運送費用。
且退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品，保持退貨商品，完整內容物，發票。也就是原始包裝方式寄回，包含完整無損商品、包裝，說明卡等。
如因個人因素退換貨次數過多，本公司將視情況決定是否暫停出貨。
【退貨辦法與流程】
- 收到商品時請仔細檢查並同時拍照傳至客服Email、或官方Line帳號，並告知訂單編號，以此作為證明。
- 待客服審核是否符合退貨標準，若符合將安排物流前往取貨。
- 本公司收到商品後將進行退換貨商品內容是否有缺漏，若正確無誤將於3-5個工作天內進行退款或換貨。
- 官網購買的商品僅能於官網進行退貨
- 不接受部分退貨，退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品、商品附件等）。
- 已開封、使用過之商品
- 商品送達日隔日起算超過7日（7日鑑賞期）
- 外盒包裝不完整之商品
- 非在本網站購買之商品
- 商品未開封、未使用，商品本體的外包裝完好無損，商品附件、說明書、標籤等齊全。
- 商品送達日隔日起算7日以內（7日鑑賞期），附上包含所有商品（含贈品、商品附件等）的照片。
【瑕疵退貨】
若收到瑕疵商品，請於7日鑑賞期內申請退貨。經確認後，若符合退貨條件，我們會立刻為您辦理退貨。※請留意以下情況不屬於瑕疵範圍：
- 資訊認知差異（顏色、質地、尺寸、使用感受等不符期待），不屬瑕疵問題。
- 經拆封、使用、毀損外包裝，與自行修改商品後造成的損壞，不屬瑕疵問題。
【如何聯繫客服】
1.可透過社群粉絲專頁等管道詢問2.請於工作時間聯繫客服：週一-週五，8:30-16:30 國定及例假日公休
3.客服信箱：myyoungtime1201@gmail.com
